Spotify usunie konta bez weryfikacji wieku – ważna zmiana dla użytkowników

Spotify planuje usuwać konta, które nie przejdą obowiązkowej weryfikacji wieku. To krok mający zwiększyć bezpieczeństwo i zgodność z przepisami.

Dlaczego Spotify wymaga weryfikacji wieku?

W ostatnich miesiącach Spotify wprowadziło bardziej rygorystyczne zasady potwierdzania wieku użytkowników, by chronić nieletnich przed nieodpowiednimi treściami, takimi jak teledyski oznaczone jako 18+. Platforma współpracuje w tym celu z uznaną firmą Yoti, która specjalizuje się w cyfrowym potwierdzaniu tożsamości. Każda osoba, która chce uzyskać dostęp do treści z ograniczeniem wiekowym, może być poproszona o przejście procesu weryfikacji.

Na czym polega weryfikacja i kto musi ją przejść?

Proces potwierdzenia wieku na Spotify działa dwutorowo:

• Po pierwsze – użytkownik może zweryfikować wiek za pomocą tzw. szacowania wieku na podstawie twarzy przez kamerę urządzenia.
• Po drugie – jeśli narzędzie oszacuje wiek błędnie lub odmówimy tej metody, wiek należy potwierdzić skanem dokumentu tożsamości.

Nie każdy zostanie poproszony o ten proces natychmiast. Weryfikacja dotyczy przede wszystkim osób próbujących obejrzeć materiały z ograniczeniami 18+ lub nowych użytkowników zakładających konto. Jednak Spotify zastrzega możliwość rozsyłania prośby o weryfikację do losowo wybranych użytkowników, by zachować spójność i zgodność z przepisami prawa w różnych krajach.

Konsekwencje braku potwierdzenia wieku

Spotify ostrzega: jeśli nie jesteś w stanie przejść weryfikacji lub nie reagujesz na powiadomienie, Twoje konto zostanie najpierw tymczasowo dezaktywowane, a następnie – po 90 dniach – trwale usunięte. Użytkownicy, którzy przez pomyłkę nie potwierdzą wieku, mają możliwość reaktywacji konta poprzez link przesłany mailowo i ponowną próbę weryfikacji (czas na reakcję – 7 dni od reaktywacji).

Reklama. Przewiń, aby kontynuować czytanie.

Co ważne:

• Konta bez potwierdzonego wieku nie będą mogły korzystać z platformy
• Procedura usuwania jest nieodwracalna po 90 dniach od dezaktywacji
• Niepełnoletni użytkownicy są proszeni o korzystanie ze Spotify Kids

Jak przygotować się do weryfikacji wieku?

Aby uniknąć kłopotów:

• Sprawdź, czy Twój e-mail podany w Spotify jest aktualny
• Przygotuj dokument tożsamości (np. dowód osobisty, paszport)
• Regularnie sprawdzaj skrzynkę odbiorczą na e-mailu powiązanym z kontem

Jak przebiega proces krok po kroku

1. Otrzymujesz powiadomienie o konieczności potwierdzenia wieku.
2. Przechodzisz do aplikacji Spotify, gdzie otrzymujesz instrukcję.
3. Wybierasz formę weryfikacji: przez kamerę lub dokument.
4. Ukończona weryfikacja – konto pozostaje aktywne; brak weryfikacji – konto dezaktywowane.