Od wtorku 10 listopada klienci InPostu będą mogli w aplikacji ustawić stałe przekierowanie wszystkich paczek kurierskich do wybranego Paczkomatu lub PaczkoPunktu. Usługa ma być bezpłatna i dobrowolna, ale obowiązują ją limity.
Zmiana wynika z nowego regulaminu, który wchodzi w życie 10 listopada. InPost zapowiedział ją w komunikacie dla klientów na swojej stronie. Aktualizacja obejmuje m.in. regulamin Paczkomatu 24/7, regulamin usług pocztowych i przewozowych oraz regulaminy usług Allegro, w tym Allegro Smart. Zaktualizowane dokumenty są dostępne na stronie inpost.pl/regulaminy.
Na czym polega Stałe Przekierowanie Paczki
Dziś klient może przekierować paczkę kurierską do Paczkomatu lub PaczkoPunktu w ramach Dynamicznego Przekierowania Paczki, ale musi to zrobić osobno dla każdej przesyłki. Nowa funkcja ma to zmienić. Odbiorca ustawi w aplikacji InPost Mobile automatyczne przekierowanie wszystkich przesyłek kurierskich powiązanych z jego numerem telefonu do wybranego urządzenia. Według InPostu można ją w każdej chwili zmienić lub wyłączyć.
Jak opisuje rp.pl, usługa będzie bezpłatna i dostępna wyłącznie w aplikacji InPost Mobile, więc potrzebne jest konto w aplikacji. Z wcześniejszych wersji regulaminu wynika, że dotychczasowe przekierowanie działa jednorazowo, przez przycisk „Przekieruj” w aplikacji albo link w wiadomości.
Ograniczenia
Nie każda paczka trafi do wskazanego punktu. Jak wynika z opisów nowego regulaminu, przekierowanie będzie możliwe po spełnieniu kilku warunków:
- wybrany Paczkomat lub PaczkoPunkt musi leżeć najwyżej 10 km od pierwotnego adresu doręczenia wskazanego przez nadawcę,
- punkt musi należeć do rejonu oddziału InPost, który miał dostarczyć paczkę pod pierwotny adres,
- paczka musi mieć wymiary i wagę pozwalające umieścić ją w Paczkomacie.
Z usługi nie skorzystają przesyłki nadane w ramach SmartCourier i Paleta Standard. Przekierowanie może być też niedostępne, gdy nadawca wykluczył je w umowie z InPostem albo gdy występują przeszkody prawne, techniczne lub operacyjne. Przesyłek nadanych od początku do Paczkomatu nie przekieruje się do innego automatu.
Co to oznacza
Z nowości skorzystają przede wszystkim osoby, które rzadko bywają w domu w godzinach pracy kurierów i zwykle samodzielnie przekierowują paczki. Po jednorazowym ustawieniu przesyłki kurierskie na ich numer mają trafiać do wybranego punktu, o ile spełnią powyższe warunki. Zmiana wchodzi w życie na kilka tygodni przed Black Friday i przedświątecznym szczytem zakupowym. Osoby, które wolą odbierać paczki od kuriera, nie muszą nic robić, bo funkcja działa dopiero po aktywacji.
Warto pamiętać, że wybrany punkt może być pełny. Regulaminy InPostu zastrzegają, że nie wszystkie urządzenia w sieci muszą być dostępne do przekierowania. InPost nie podał w komunikacie, czy stałe przekierowanie obejmie także paczki za pobraniem. Jedno ze źródeł pisze, że regulamin nie wyłącza ich wprost.
